นโยบายและข้อตกลงก่อนการใช้บริการ
Shipping-99.com ให้บริการด้านที่อยู่ในการรรับสินค้าของลูกค้าสั่งมาลงที่โกดัง แล้วทางเราจะทำการแจ้งแทร็กกิ้ง ที่ได้รับให้กับเจ้าของสินค้าตามชื่อรหัสสมาชิก พร้อมรูปสินค้า และดำเนินการจัดส่งต่อไปยังปลายทางที่ลูกค้าเป็นผู้กำหนด
หากแทร็กกิ้งสินค้ามีการแจ้งว่าได้จัดส่งเรียบร้อยแล้วแต่ทางบริษัทยังไม่มีการแจ้งแทร็กกิ้ง เข้าในระบบไม่ได้หมายความว่าบริษัทได้รับสินค้าทางลูกค้าต้องติดต่อกับทางคนขาย เพื่อตามหาสินค้าว่าจัดส่งไปที่อยู่ไหนเพราะบ่อยครั้งที่สินค้าจัดส่งไปที่อยู่ผิดและหลายครั้งที่ทาง
1.เราได้รับสินค้าที่อยู่อื่นปะปนมา เพราะฉะนั้นเราจะไม่มีส่วนในการรับผิดชอบในการส่งผิดที่อยู่ สินค้าที่บริษัทได้รับเข้าโกดังหากมีการชำรุด แตกหัก เสียหาย หรือ ไม่ครบตามออเดอร์ที่กดสั่งนั้น ทางลูกค้าต้องติดต่อทวงถามกับทางคนขายเองหรือการส่งสินค้าคืนหากมีค่าใช้จ่ายในการส่งคืนลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบกับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
2.หากสินค้าที่ลูกค้าแจ้ง No Repack ทางบริษัทมีสิทธิ์ที่จะเปิดเพื่อเช็คสินค้าเพื่อเช็คสินค้า ว่าจะไม่มีสิ่งของต้องห้ามหรือผิดกฏหมายและหากการแพ็คที่แพ็คมาโดยลูกค้าและเกิดความเสียหายขึ้นจากการแพ็ค ทางเราจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่มีความเสียหายจากการรีแพ็คของลูกค้าเอง
3.หากกรณีสินค้าชนิดน้ำหรือของเหลว น้ำ ครีม เจล หากมีการรั่วซึมออกมานอกบรรจุภัณฑ์ในระหว่างการขนส่ง เมื่อเกิดความเสียหาย ทางร้านจะไม่รับผิดชอบใดๆๆ ทั้งสิ้น เพราะอยู่เหนือการควบคุม ทางบริษัทไม่รับขนส่งสินค้าที่ผิดกฏหมายไม่ว่ากรณีใดๆๆทั้งสิ้น
4.สินค้าประเภทแตกหักหรือเสียหายง่ายลูกค้าทราบก่อนการกดสั่งหรือฝากกดสั่งในการฝากส่งอยู่แล้ว หากสินค้าเสียหายเราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
5.สถานการณ์นอกเหนือความควบคุมของบริษัท บริษัทจะไม่รับผิดต่อการสูญหาย,ความเสียหาย,และความล่าช้า ที่เกิดจากเหตุการณ์อื่นใดที่ นอกเหนือความควบคุมของบริษัท เช่น เหตุการณ์ธรรมชาติ การเมือง จลาจล สงคราม อุบัติเหตุ วันหยุด
6.สินค้าวัตถุไวไฟ แบตเตอรี่ หรือที่สามารถระเบิดได้ง่าย ท่านจำเป็นที่จะต้องแจ้งให้เราทราบ ทางเราไม่รับส่งรวมกับสินค้าอย่างอื่น จำเป็นที่จะต้องส่งแยกเป็นสินค้าวัถุไวไฟ อาทิเช่น สเปรย์ น้ำหอม สีทาเล็บ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือที่ที่ไม่สามารถแยกแบตเตอรี่ออกจากตัวเครื่องได้ หากท่านฝ่าฝีนและทางทางบริษัทได้รับความเสียหายจากการกระทำของท่าน ท่านจำเป็นที่จะต้องรับผิดชอบกับค่าปรับและค่าเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว เท่านั้น
7.หากสินค้าที่มูลค่ามากกว่า $300 เหรียญต่อ 1 ชิ้น ลูกค้าจำเป็นที่จะต้องแจ้งให้ทางบริษัททราบและจำเป็นที่จะต้องซื้อประกันสินค้า 3% ของราคาสินค้าชิ้นนั้นก่อนการส่งออก
8.สินค้าที่ฝากส่งกับบริษัท สำหรับสินค้าฝากส่งทางเรือ บริษัทจะรับผิดชอบตามมูลค่าจริงของสินค้า แต่ไม่เกินวงเงิน 5,000 บาท ต่อ shipment เราจะคุ้มครองสำหรับสินค้าที่สูญหายต่อ 1 รอบการส่งออก อันเกิดจากการขนส่งของ Shipping-99.com เริ่มตั้งแต่วันรับสินค้าจนถึงมือผู้รับที่ปลายทาง
9.สินค้าที่ฝากส่งกับบริษัท สำหรับสินค้าฝากส่งทางอากาศ บริษัทจะรับผิดชอบตามมูลค่าจริงของสินค้า แต่ไม่เกินวงเงิน 10,000 บาท ต่อ shipment เราจะคุ้มครองสำหรับสินค้าที่สูญหายต่อ 1 รอบการส่งออก อันเกิดจากการขนส่งของ Shipping-99.com เริ่มตั้งแต่วันรับสินค้าจนถึงมือผู้รับที่ปลายทาง
10.หากลูกค้ามีสินค้าสูญหาย หรือแตกหักชำรุด ต้องสามารถพิสูจน์ได้จริงว่าเกิดจากความผิดพลาดทางบริษัท ทางเราจะรับผิดชอบตามนโยบายและข้อตกลง ข้อที่ 8 และ 9
11.หากลูกค้าต้องการซื้อประกัน จะต้องแจ้งกับทางบริษัทล่วงหน้าก่อนการส่งออกรอบการส่งนั้นๆๆเป็นเวลา 3 วันก่อนการส่งออก ทางลูกค้าจะต้องจ่ายเงินค่าประกันจำนวน 3% ของวงเงินที่ต้องการประกันสินค้า หากสินค้าสูญหาย ชำรุด เสียหาย จากการขนส่ง ทางบริษัทจะชดเชยเต็มยอดวงเงินที่ทำประกันไว้
12.การวางสินค้าที่ทางไทยหากลูกค้าไม่ติดต่อรับสินค้าภายในเวลา 60 วันจะถือว่าท่านสละสิทธิ์ในการรับสินค้าชิ้นนั้น
13.การฝากกดสั่ง ลูกค้าจำเป็นที่จะต้องชำระค่ากดสั่งสินค้า 100% ของยอดการกดสั่งต่อ 1 ออเดอร์